หน้าแรก 6 เคล็ดลับ สร้างร้านค้าออนไลน์อย่างไร ให้ประสบความสำเร็จ
6 เคล็ดลับ สร้างร้านค้าออนไลน์อย่างไร ให้ประสบความสำเร็จ

6 เคล็ดลับ สร้างร้านค้าออนไลน์อย่างไร ให้ประสบความสำเร็จ

สร้างร้านค้าออนไลน์

เคล็ดลับนี้ จะช่วยให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์ ให้โดนใจลูกค้า เป็นที่รู้จักและมียอดขายมากยิ่งขึ้น

1) รู้ข้อมูล พฤติกรรมของลูกค้าคุณ

กลุ่มเป้าหมาย

ก่อนที่พ่อค้า-แม่ค้า จะสร้างร้านค้าออนไลน์ ที่สำคัญที่สุด คุณจะต้องรู้ว่ากำลังขายให้ใคร ใครคือคนที่จะมาซื้อสินค้า อะไรที่ลูกค้าต้องการ หรือเรียกภาษาที่เข้าใจง่ายๆคือ “กลุ่มเป้าหมาย” ต้องชัดเจน ต้องรู้ว่าลูกค้าคือใคร และต้องการอะไร ผมขอยกตัวอย่าง กลุ่มลูกค้าของบริษัทตัวแทนโฆษณามาให้ดู

"ลูกค้าอายุ 43 จบมหาวิทยาลัย แต่งงานแล้วมีลูกสองคน ไม่ค่อยมีเวลาเพราะต้องทำธุรกิจและดูแลลูกๆไปด้วย ลูกค้าต้องการจะโฆษณาบนเฟสบุคมาหลายเดือนแล้ว แต่ลูกค้าไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร ธุรกิจของลูกค้าประสบความสำเร็จยอดขายมากว่า 5 ล้านต่อปี ลูกค้ารู้สึกว่าการโฆษณาบนเฟสบุคจะช่วยให้ธุรกิจเติบโตไวขึ้น และลูกค้ากลัวหากไม่โฆษณาบนเฟสบุคแล้วจะทำให้การตามหลังคู่แข่ง"

เห็นไหมครับว่าถ้าเรายิ่งรู้ “กลุ่มเป้าหมาย” มากเท่าไร จะยิ่งช่วยให้เราสร้างเนื้อหาภายในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะรู้ว่าจะต้องสื่อสารอย่างไรให้โดนใจลูกค้า ช่วยเพิ่มโอกาศการขายมากยิ่งขึ้น

2) ออกแบบร้านให้ทันสมัยและเรียบง่าย

เวปไซค์ทันสมัย

ตอนนี้คุณทราบ “กลุ่มเป้าหมาย” ของคุณแล้ว ถึงเวลาที่เราจะมาดูวิธีการสร้างร้านค้าออนไลน์ให้โดนใจลูกค้าดีกว่าครับ

ร้านค้าออนไลน์เป็น “ความประทับใจแรก” ที่ลูกค้าของคุณเจอ เรามีเทคนิคการสร้างเนื้อหาดังนี้

ต้องมั่นใจว่าเรากำลังสื่อสารเพื่อ ขายสินค้าหรือบริการให้ “กลุ่มเป้าหมาย” ซึ่งร้านค้าออนไลน์จะต้องมี "หัวข้อใหญ่" โดยมีคำอธิบายสั้นๆ ลำดับต่อมาคุณจะต้องพูดถึงเกียวกับงานของคุณ โดยใช้คำที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น และสุดท้ายใส่เนื้อหาที่คุณต้องการจะนำเสนอ

3) แสดงสินค้าและบริการ ให้โดนใจ

หน้าร้านออนไลน์

คุณต้องมั่นใจว่า รูปภาพสินค้าและบริการของคุณจะต้องสวยงาม คุณจะต้องจัดสรรรเวลาหรือหาคนที่มีฝีมือมาถ่ายรูปภาพสินค้าหรือบริการของคุณ
บางทีคุณอาจจะจำเป็นต้องจ้างใครซักคน (ที่ไม่แพงนัก) มาถ่ายรูปสินค้าหรือบริการ ทีมงาน หรือ สถาณที่ตั้งธุรกิจของคุณ หรือไม่ก็หาซื้อรูปภาพสวยๆจากเวปไซค์ที่ให้บริการรูปภาพต่างๆ เช่น iStock.com or DepositPhotos.com.

4) ร้านค้าออนไลน์ต้องรองรับทุกอุปกรณ์

รองรับทุกอุปกรณ์

สำคัญมาก!! คุณต้องมั่นใจว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณจะแสดงผลได้ทุกอุปกรณ์ การค้นหาสินค้าและบริการบนมือถือมากที่สุดในปัจจุบัน คุณจำเป็นจะต้องสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ลูกค้าคุณสามารถใช้งานได้ทุกอุปกรณ์

5) ให้ลูกค้าติดต่อคุณได้ง่ายๆ

ติดต่อเรา

ฟังดูเหมือนไร้สาระ แต่มันเป็นปัญหาที่ “ตกม้าตาย” ซะอย่างนั้น เนื่องจากเราพบว่าหลายๆ ร้านค้าออนไลน์ ไม่มีข้อมูลการติดต่อ ไม่มีแม้กระทั่งเบอร์โทรศัพย์ เราแนะนำว่าคุณจะต้องมีข้อมูลการติดต่อให้ครบถ้วน เบอร์โทรศัพย์, อีเมลล์ และที่อยู่ร้านค้าของคุณ ที่อยู่ร้านค้ามีความสำคัญมาก เพื่อให้ลูกค้าของคุณเชื่อว่าร้านค้าของคุณมีตัวตนจริงๆ ถึงแม้ลูกค้าจะไม่เคยมาที่ร้านของคุณเลย

6) ทำร้านค้าออนไลน์ให้ติดอันดับใน Google

ติดอันดับ

การทำอันดับใน Google นั้น ต้องใช้ผู้ที่มีความเชียวชาญสูง ถึงเวลานี้คุณอาจะต้องยอมเสียเวลาลงทุนศึกษาด้วยตัวเองหรือจ้างผู้ให้บริการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำอับดับใน Google ด้วยวิธีง่ายๆและได้ผล ด้วยการปรับแก้ไขใน HTML Title Tags ซึ่งข้อความที่เราปรับแต่งนั้นจะแสดงผลให้เห็นใน Google

การสร้างร้านค้าออนไลน์ ให้ประสบความสำเร็จนั้น มีปัจจัยสำคัญต่างๆมากมาย แต่ถ้าหากคุณทำตาม 6 ข้อที่แนะนำมานี้ ก็เพียงพอที่จะสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ดีมีคุณภาพ สามารถสร้างยอดขายได้แล้วครับ

ไอ-สบาย


บทความที่เกี่ยวข้อง

เปิดร้านค้าบน Facebook

ขายของบน facebook อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ปัจจุบันการใช้ Socail Network ในประเทศไทย จะเห็นได้ว่ามีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และก็มีแนวโน้มว่าจะ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นถึงเวลาแ...
วันที่โพส

ขายของออนไลน์ง่ายจริงหรือ?

เป็นแม่ค้าออนไลน์ ไม่ได้สบายอย่างที่เราคิด ปัจจุบันธุรกิจออนไลน์กำลังเติบโตมาในบ้านเราตั้งแต่ social media เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันคนเรา และยังป็นช่องทางติดต่อที่สะดวกสะบาย ...
วันที่โพส

ขนส่งเจ้าไหน เก็บเงินปลายทางได้ มาดูกัน

ส่งสินค้าและเก็บเงินปลายทาง กลยุทธ์ใหม่ของการขายสินค้าออนไลน์ การซื้อสินค้าออนไลน์และมีความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ปัจจัยที่ทำให้การขายสินค้าออนไลน์ประสบความสำเร็จก็คือความน่าเชื่อถ...
วันที่โพส