ชื่อสินค้าและตัวเลือก
รุ่น สี ขนาด หรือรูปแบบที่ผู้ซื้อเลือกบนหน้าสินค้า Lazada
Lazada Fulfillment
จัด Seller SKU และสต๊อก Lazada ให้พร้อมก่อนออเดอร์เข้า
จับคู่รหัสสินค้าบนร้านกับชิ้นจริงในคลัง วางจำนวนสำหรับแคมเปญและช่องทางอื่น แล้วทดสอบขั้นตอนรับออเดอร์ ฉลาก และสถานะตามสิทธิ์กับการตั้งค่าของร้านก่อนเปิดใช้งานจริง
SKU ต้องชี้ไปยังชิ้นเดียวกัน
เชื่อม 3 ชื่อสินค้าให้ทีมคลังหยิบได้ตรง
ชื่อที่ลูกค้าเห็น รหัสที่ร้านใช้ และรหัสบนชั้นวางอาจต่างกันได้ แต่ทุกจุดต้องย้อนกลับมาระบุสินค้าและตัวเลือกเดียวกันอย่างชัดเจน
รหัสที่ร้านจัดการ
รหัสแยกแต่ละตัวเลือกที่ใช้ตรวจรายการสั่งซื้อและเตรียมข้อมูลร่วมกับทีม
SKU หรือบาร์โค้ดชิ้นจริง
รหัสที่ระบุตำแหน่งและชิ้นสินค้าซึ่งทีมสามารถสแกน ตรวจ และหยิบได้
Multi-channel stock plan
ขายหลายช่องทาง ต้องรู้ว่าสต๊อกก้อนไหนพร้อมใช้
หน้า Lazada อาจขายสินค้าเดียวกับ Shopee, TikTok Shop หรือช่องทางของร้าน การวางกติกาสต๊อกก่อนขายช่วยให้ทีมรู้ว่าควรตรวจอะไรเมื่อจำนวนเริ่มต่ำหรือมีแคมเปญชนกัน
ยอดบนแต่ละช่องทางต้องอ้างอิงสินค้าจริงในคลัง
กำหนดร่วมกันว่าสต๊อกใช้ร่วมกันหรือแยกกัน จุดไหนต้องแจ้งเตือน และใครเป็นผู้ตัดสินใจเมื่อสินค้าใกล้หมด
สต๊อกใช้ร่วมกัน
ระบุ SKU กลางที่หลายช่องทางอ้างถึง และกำหนดวิธีรับมือเมื่อยอดเข้าพร้อมกัน
สต๊อกกันไว้สำหรับแคมเปญ
แจ้งรายการและจำนวนที่ต้องเตรียม พร้อมช่วงเริ่มและสิ้นสุดการกันสต๊อก
จุดแจ้งเมื่อใกล้หมด
กำหนดจำนวนขั้นต่ำและผู้ติดต่อของร้าน เพื่อให้ตัดสินใจเรื่องการขายได้ทัน
ก่อนเปิดงานจริง
ทดสอบจากข้อมูลร้านถึงพัสดุหนึ่งรอบ
ขอบเขตการส่งข้อมูลอาจต่างกันตามสิทธิ์บัญชี รูปแบบการเชื่อมต่อ และการตั้งค่าของแต่ละร้าน ทีมจึงตรวจขั้นตอนจริงก่อนรับงานต่อเนื่อง
รับรายการสั่งซื้อ
ตรวจข้อมูลออเดอร์และ Seller SKU ที่ทีมจะใช้ทำงานจากร้านที่เชื่อมไว้
เทียบฉลากกับสินค้า
ยืนยันว่าฉลากและข้อมูลผู้รับอยู่กับพัสดุที่หยิบตามรายการเดียวกัน
ตรวจเงื่อนไขการแพ็ค
ทดลองกับกล่อง วัสดุ เอกสารแนบ หรือของแถมตามขอบเขตที่ตกลง
ตรวจการส่งต่อสถานะ
ทดสอบเลขติดตามหรือสถานะในส่วนที่สิทธิ์และการตั้งค่าของร้านรองรับ
Campaign stock brief
4 ข้อมูลที่ควรส่งก่อนเข้าแคมเปญ Lazada
Brief ที่ชัดช่วยให้ทีมเตรียมตามสินค้าและช่วงเวลาจริง โดยไม่ต้องคาดเดาจากชื่อแคมเปญเพียงอย่างเดียว
ช่วงแคมเปญ
วันเริ่ม วันสิ้นสุด และช่วงที่คาดว่าออเดอร์จะเข้ามากกว่าปกติ
Seller SKU ที่เข้าร่วม
ระบุรหัส รุ่น สี หรือขนาดที่ร่วมรายการให้ตรงกับสินค้าในคลัง
จำนวนที่ต้องเตรียม
แจ้งยอดคาดการณ์และจำนวนที่ต้องการกันไว้ รวมถึงกำหนดรับสินค้าเข้า
กติกาแพ็ค
ระบุเซ็ต ของแถม การ์ด หรือเงื่อนไขเฉพาะ พร้อมช่วงเวลาที่ใช้
ค่าบริการใช้ข้อมูลจากหน้าราคาเป็นหลักดูเรตตามปริมาตร โควตาพื้นที่และ SKU รวมถึงค่าขนส่งที่หน้า “ราคา Fulfillment”
คำถามเฉพาะ Lazada
เรื่องที่ควรเคลียร์ก่อนนำสต๊อกเข้าคลัง
ก่อนเริ่ม Lazada Fulfillment ต้องเตรียมข้อมูลอะไร?
เตรียมข้อมูลร้าน รายการสินค้า Seller SKU และตัวเลือกสินค้า บาร์โค้ดหรือรหัสที่ใช้ในคลัง จำนวนสต๊อก และเงื่อนไขการแพ็ค เพื่อให้ทีมจับคู่และทดสอบขั้นตอนก่อนเริ่มงานจริง
Seller SKU ควรจับคู่กับ SKU ในคลังอย่างไร?
Seller SKU ของแต่ละรุ่น สี หรือขนาดควรชี้ไปยังรหัสสินค้าหรือบาร์โค้ดที่ระบุชิ้นจริงในคลังได้เพียงรายการเดียว เพื่อให้ทีมตรวจและหยิบได้ตรงรายการ
ขายสินค้าชิ้นเดียวกันหลายช่องทางควรวางสต๊อกอย่างไร?
ควรกำหนดว่าสต๊อกก้อนไหนใช้ร่วมกันหรือกันไว้สำหรับช่องทางใด พร้อมกำหนดจุดแจ้งเตือนและผู้ตัดสินใจเมื่อจำนวนใกล้หมด โดยทีมจะตรวจรูปแบบที่เหมาะกับร้านก่อนเริ่มงาน
ก่อนเข้าแคมเปญ Lazada ควรแจ้งอะไร?
แจ้งช่วงแคมเปญ Seller SKU ที่เข้าร่วม จำนวนที่ต้องการเตรียม ยอดคาดการณ์ และกติกาแพ็คหรือของแถม เพื่อให้ทีมตรวจสต๊อกและงานที่ต้องเตรียม
ฉลาก เลขติดตาม หรือสถานะส่งกลับร้านได้อัตโนมัติหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับสิทธิ์บัญชี รูปแบบการเชื่อมต่อ และการตั้งค่าที่รองรับ ทีมจะทดสอบการรับข้อมูลออเดอร์ ฉลาก และการส่งต่อสถานะกับร้านก่อนเปิดใช้งานจริง
มีรายการ Seller SKU อยู่แล้ว ส่งให้ทีมช่วยตรวจได้
แจ้งช่องทางที่ขาย จำนวน SKU ปริมาณสต๊อก ยอดออเดอร์ และช่วงแคมเปญ ทีม i-Sabuy จะช่วยดูการจับคู่สินค้า ขั้นตอนทดสอบ และรูปแบบงานที่เหมาะกับร้าน