บัญชีและสิทธิ์
ทีมตรวจรูปแบบบัญชี การตั้งค่า และสิทธิ์ที่จำเป็นก่อนทดสอบ
Shopee Fulfillment
ส่งต่องานหลังบ้านของร้าน Shopee ให้ทีมคลังรับช่วง
เริ่มจากตรวจรูปแบบร้าน สิทธิ์บัญชี และข้อมูล SKU ก่อนทดสอบรับรายการสั่งซื้อเข้าสู่คิว จากนั้นทีมคลังจึงหยิบ ตรวจ แพ็ค และส่งตามรูปแบบที่ตกลงกับร้าน
ก่อนเชื่อมร้าน
4 เรื่องที่ต้องทำให้ตรงกันระหว่าง Shopee กับคลัง
การเตรียมข้อมูลให้ตรงตั้งแต่ต้นช่วยให้การทดลองรับออเดอร์และการทำงานของทีมคลังชัดเจนขึ้น
SKU และตัวเลือกสินค้า
เตรียมรหัสแยกรุ่น สี หรือขนาดให้ตรงกับสินค้าที่เก็บในคลัง
สต๊อกที่พร้อมหยิบ
สินค้าที่ให้ทีม Fulfillment ดูแลต้องมีสต๊อกพร้อมข้อมูลตรวจสอบในคลัง
รูปแบบการแพ็ค
ตกลงวิธีแพ็ค วัสดุ และรายละเอียดงานของร้านก่อนเริ่มใช้งานจริง
Shopee readiness
ตรวจร้าน ทดลองรับออเดอร์ แล้วจึงเปิดคิวงานจริง
ทีมจะไล่ตรวจความพร้อมเป็นลำดับ เพื่อให้ร้านเห็นจุดที่ต้องแก้ก่อนส่งงานจริงเข้าคลัง
ตรวจร้าน
ดูรูปแบบบัญชี สิทธิ์ และการตั้งค่าที่ใช้สำหรับการเชื่อมต่อ
ทดลองรับรายการ
ทดสอบการรับออเดอร์ตามสิทธิ์และรูปแบบระบบที่รองรับของร้าน
เทียบ SKU กับสต๊อก
ตรวจว่ารหัสสินค้าและตัวเลือกในรายการตรงกับสินค้าที่ทีมคลังหยิบได้
ยืนยันจุดส่งต่อสถานะ
ตรวจขั้นตอนเลขติดตามหรือสถานะตามการเชื่อมต่อที่ตั้งค่าไว้
แบ่งหน้าที่ให้ชัด
ร้านดูแลหน้าร้าน ทีมคลังรับช่วงหลังออเดอร์
ก่อนเปิดใช้งาน ทั้งสองฝ่ายควรรู้ว่าข้อมูลและงานส่วนใดอยู่กับใคร เพื่อลดการรอคำตอบระหว่างวัน
เตรียมข้อมูลและแผนการขาย
- บัญชีและสิทธิ์ที่ใช้เชื่อมต่อ
- ข้อมูล SKU รุ่น สี ขนาด และบาร์โค้ด
- สต๊อกและช่วงแคมเปญที่ต้องเตรียม
- วิธีแพ็ค วัสดุ หรือรายละเอียดพิเศษ
ตรวจความพร้อมและทำงานในคลัง
- ตรวจการตั้งค่าและทดลองรับออเดอร์
- รับสินค้าและจัดเก็บตามข้อมูล SKU
- หยิบ ตรวจ และแพ็คตามขอบเขตงาน
- ส่งต่อพัสดุและข้อมูลตามระบบที่รองรับ
ข้อมูลเพื่อประเมินร้าน
ส่งข้อมูลร้าน Shopee ให้ทีมตรวจรูปแบบงาน
รายละเอียดสี่กลุ่มนี้ช่วยให้ทีมมองเห็นความซับซ้อนของร้านก่อนประเมินและวาง Workflow
ประเภทและขนาดสินค้า
แจ้งลักษณะสินค้า ขนาดโดยประมาณ และข้อควรระวังระหว่างจัดเก็บหรือแพ็ค
จำนวน SKU และตัวเลือก
รวมรุ่น สี ขนาด และบาร์โค้ดที่ทีมต้องแยกตรวจในคลัง
ออเดอร์และช่วงแคมเปญ
แจ้งยอดต่อเดือน ยอดสูงสุดที่เคยพบ และวันที่คาดว่าจะมีรายการเพิ่มขึ้น
รูปแบบการแพ็ค
ระบุกล่อง วัสดุ ของแถม การ์ด หรือขั้นตอนเฉพาะที่ต้องใช้
รายละเอียดราคาอยู่ในหน้าค่าบริการดูเรตตามปริมาตร โควตาพื้นที่และ SKU รวมถึงเงื่อนไขที่ใช้ประเมิน
คำถามเฉพาะ Shopee
ก่อนส่งร้านให้ทีมตรวจความพร้อม
เริ่มเชื่อมร้าน Shopee ต้องเตรียมอะไร?
เตรียมรูปแบบบัญชีและสิทธิ์ที่จำเป็น ข้อมูลสินค้า SKU หรือตัวเลือก สต๊อกที่ต้องการนำเข้าคลัง และรายละเอียดการแพ็ค เพื่อให้ทีมตรวจและทดสอบ Workflow ก่อนเริ่มงานจริง
ต้องนำสินค้าเข้าคลัง i-Sabuy หรือไม่?
สินค้าที่ต้องการให้ทีม Fulfillment หยิบและแพ็คต้องมีสต๊อกอยู่ในคลัง i-Sabuy พร้อมข้อมูล SKU ที่ตรวจสอบตรงกับร้านได้
สินค้าหลายสีหรือหลายขนาดควรเตรียม SKU อย่างไร?
ควรแยกรหัส SKU หรือบาร์โค้ดของแต่ละรุ่น สี และขนาดให้ชัด พร้อมตรวจให้ข้อมูลบนร้านตรงกับสินค้าที่ส่งเข้าคลัง
เลขพัสดุหรือสถานะส่งกลับร้านได้อย่างไร?
การส่งเลขติดตามหรือสถานะขึ้นอยู่กับรูปแบบการเชื่อมต่อ สิทธิ์ของบัญชี และการตั้งค่าที่รองรับ ทีมจะตรวจขั้นตอนนี้ระหว่างการทดสอบร้าน
หากมีแคมเปญ Shopee ควรแจ้งอะไรล่วงหน้า?
แจ้งช่วงแคมเปญ สินค้าที่เข้าร่วม ยอดออเดอร์ที่คาดการณ์ สต๊อก และรูปแบบแพ็ค เพื่อให้ทีมตรวจพื้นที่และงานที่ต้องเตรียม
ส่งข้อมูลร้าน Shopee ให้ทีมตรวจ
เตรียมสิทธิ์บัญชี จำนวน SKU สต๊อก ยอดออเดอร์ และรูปแบบแพ็ค ทีม i-Sabuy จะช่วยตรวจความพร้อมและวางขั้นตอนทดสอบร้าน